Fri frakt på alla beställningar över 1500SEK
Produkter & kvalitet
Beställning & leverans
Betalningar
Integritet & säkerhet
Support & kontakt
Returer & reklamationer
Produkter & kvalitet
Ja. Alla våra produkter är autentiska, verifierade och genomgår laboratorietester för kvalitet och renhet.
Våra produkter håller hög kvalitet och hanteras enligt strikta rutiner. Användning sker alltid på eget ansvar och enligt gällande lagstiftning i inköpslandet.
Produkterna ska förvaras svalt, torrt och skyddat från direkt solljus. Följ alltid rekommenderade förvaringsanvisningar.
Beställning & leverans
Leveranstiden varierar beroende på destination, men normalt 2–4 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Ja. Alla beställningar skickas med diskret emballage utan märkning som avslöjar innehåll eller avsändare.
Just nu skickar vi bara ospårade frakter, men om vi skulle lansera spårad frakt i framtiden, ja, då skulle naturligtvis spårningsinformationen delas.
Betalningar
Vi erbjuder betalning via BTCPay med Bitcoin eller betalning med kreditkort. Om du väljer att betala med kreditkort kan du välja en kryptoleverantör själv – pengarna växlas till kryptovaluta i bakgrunden, men som kund betalar du i praktiken med ditt kreditkort.
Din betalning och beställning bekräftas automatiskt när betalningen är genomförd. Du får en omedelbar bekräftelse samt ett e-postmeddelande från oss om att din beställning behandlas.
Kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig att lösa situationen.
Integritet & säkerhet
Vi värnar om din integritet. Kunddata hanteras konfidentiellt och delas aldrig med tredje part.
Ja. Kryptobetalningar sker direkt via blockchain utan mellanhänder. För extra säkerhet rekommenderar vi att du använder Monero (XMR) för betalning.
Support & kontakt
Det snabbaste sättet att nå oss är via Session.
Du kan ladda ner appen här: https://getsession.org/
Vi strävar efter att svara så snabbt och tydligt som möjligt under våra arbetstider.
Vänligen ange ditt ordernummer för snabbare hantering.
Returer & reklamationer
På grund av produkternas natur accepteras normalt inga returer. Kontakta oss vid eventuella problem så ser vi vad som kan göras.
Ja, vi skickar om beställningen om den gjordes med spårbar frakt och det tydligt framgår att förlusten skedde utanför kundens ansvar. Vi skickar om ordern tills kunden har mottagit den.
Kontakta oss direkt så hjälper vi dig.
Hittade du inte svaret på din fråga?
Kontakta oss